Over Hero Group
Hero Group is een internationaal bedrijf dat consumentenvoeding produceert, met een kernactiviteit die zich richt op babyvoeding, voedzame snacks en broodbeleg. Het bedrijf is gevestigd in Zwitserland, werd in 1886 opgericht in Lenzburg en is sindsdien uitgegroeid tot een wereldwijde onderneming. Ze hebben momenteel kantoren en productiefaciliteiten verspreid over vijf continenten, waaronder Europa, Noord-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika, en Turkije en Centraal-Azië.
Hun missie is om klanten te voorzien van hoogwaardige, voedzame voeding waarbij uitsluitend de beste ingrediënten worden gebruikt. Hero Group is trots op producten met minder en natuurlijkere ingrediënten die met minimale bewerking worden bereid.
Vandaag de dag heeft Hero Group wereldwijd 4.300 medewerkers in dienst en genereerde het in 2015 een omzet van meer dan 1,26 miljard CHF.
De uitdaging: de beperkingen van handmatige controles op wereldschaal overwinnen
Omdat Hero Group zich voornamelijk bezighoudt met babyvoeding en natuurlijke voedingsproducten, vallen hun producten onder strikte regelgeving en moeten ze voldoen aan de hoogste standaarden.
Eventuele fouten in kritieke inhoudsbestanden of artwork kunnen leiden tot terugroepacties, financieel verlies, een afname van de merkloyaliteit of, in het ergste geval, gezondheidsrisico's voor de consument. Al deze problemen kunnen schadelijk zijn voor het bedrijf en zijn vaak moeilijk terug te draaien.
Francisco Tomás López Ramírez, Packaging Lab Manager bij de Spaanse divisie van Hero Group, gaf ons diepgaand inzicht in de problemen waar hun kwaliteitscontroleteams tegenaan liepen met betrekking tot hun revisieprocessen. Hij merkte op dat teams consequent een tekortkoming in hun inspecties opmerkten vanwege de vele beperkingen van handmatige, visuele controles.
“Visuele controles hebben beperkingen door menselijke factoren. In sommige gevallen werden drukfouten in ontwerpen niet opgemerkt tijdens eerdere controles, waardoor ze door de mazen van het net glipten.
Francisco Tomás López Ramírez, Packaging Lab Manager bij Hero Spanje
Ondanks talloze rondes van handmatige correctie, glipten er fouten in tekst en afbeeldingen doorheen vanwege menselijke factoren, waardoor vergissingen vaak over het hoofd werden gezien. Handmatige en visuele controles slaagden er vaak niet in om alle verschillen in etikettering en verpakking op te sporen, vooral bij grafische bestanden waar fouten gemakkelijk door het menselijk oog kunnen worden gemist. Dit onderstreepte de nadelen van het uitsluitend vertrouwen op menselijke controles om nauwkeurigheid te garanderen.
Vanwege deze beperkingen realiseerden de kwaliteitscontroleteams bij Hero Spanje zich al snel dat het noodzakelijk was om het proeflezen van hun gedrukte ontwerpen en afbeeldingen te automatiseren.
De oplossing: menselijke fouten elimineren door middel van Geautomatiseerde kwaliteitscontrole
Na enkele jaren op zoek te zijn geweest naar een geautomatiseerd inspectiesysteem, besloot Hero Spanje in 2021 om de inspectietechnologie van GlobalVisionte testen. De resultaten van de inspecties toonden aan dat het zeer goed mogelijk was om bestanden automatisch te proeflezen en te inspecteren met weinig fout-positieven en in recordtijd.
Sindsdien heeft Hero Spain GlobalVision snel geïmplementeerd in hun dagelijkse kwaliteitscontroleprocessen en gebruikt het de software als een extra kwaliteitscontrolemaatregel voor hun grafische bestanden. In hun dagelijkse werkzaamheden wordt het gebruikt om ontwerpwijzigingen te controleren en ervoor te zorgen dat de uiteindelijke ontwerpen volledig foutvrij zijn. Op dit moment is het Packaging Lab de primaire afdeling die GlobalVision gebruikt voor inspecties.
Door de jaren heen heeft Hero Spain talloze voordelen ervaren van de bestandsvergelijkingstechnologie van GlobalVision, maar ze benadrukken in het bijzonder drie belangrijke pluspunten van de software:
- Geautomatiseerde inspecties van gedrukte ontwerpen die voorkomen dat menselijke fouten onopgemerkt blijven
- Volledig geautomatiseerde inspecties van artworkbestanden in vreemde talen (Chinees, Zweeds, enz.).
- Innovatieve en moderne oplossingen voor hun kwaliteitscontroleprocessen
Toen hem werd gevraagd of hij tevreden was met het systeem, de training, de ondersteuning en het gebruiksgemak van de software van GlobalVision, zei de heer López dat hij “zeer tevreden” was en dat hij het systeem “al heeft aanbevolen aan onze kwaliteitscollega's binnen de Hero Group.”” Het belangrijkste voordeel dat hij noemt, is dat het een haalbaar systeem is om artworkbestanden te controleren en menselijke fouten en factoren te vermijden.
“Ik ben uiterst tevreden over GlobalVision. Ik heb het systeem al aanbevolen aan onze kwaliteitscollega's binnen de Hero Group!”
Francisco Tomás López Ramírez, Packaging Lab Manager bij Hero Spanje
Met 527 succesvol geïnspecteerde bestanden in 2022 heeft Hero Spain een algehele verbetering gezien in de nauwkeurigheid van hun ontwerpen en verpakkingen, een afname van fouten en een toename in de kwaliteit van hun verpakkingen en voedselveiligheid. Ze verwachten dat aantal de komende jaren te verhogen om hun aanbod van uitsluitend topproducten verder te verbeteren.
Hij voegde eraan toe dat niet alleen de interne teams de voordelen van de implementatie van GlobalVision hebben opgemerkt, maar dat ook klanten de impact ervan ervaren. Klanten hebben kennisgenomen van de extra inspanningen die Hero Spain levert om de hoge kwaliteit van hun producten te waarborgen.
Op de vraag wat ze zouden doen als GlobalVision hypothetisch niet langer beschikbaar zou zijn, zei de heer López dat ze niet zouden weten wat ze moesten doen, aangezien ze zich simpelweg niet kunnen voorstellen dat ze terugkeren naar handmatige, visuele controles in hun kwaliteitscontroleprocessen.
Als uw organisatie ook wil profiteren van de vele voordelen van de geautomatiseerde proefleestechnologie van GlobalVision, vraag dan hier een gratis demo aan en begin vandaag nog met het stroomlijnen van uw kwaliteitscontroleprocessen!
Gerelateerde bronnen
- Ontdek hier meer over de innovatieve proefleestechnologie van GlobalVision.
- Bekijk hoe GlobalVision toonaangevende marktleiders heeft geholpen om met vertrouwen producten te lanceren.
Zorg dat uw content altijd foutloos is in recordtijd met GlobalVision. Probeer het nu gratis.
Blijf op de hoogte van de laatste updates op het gebied van geautomatiseerde proefleessoftware. Meld u aan voor onze nieuwsbrief.
