Sobre a Dempsey Corporation
Econômico
Com mais de 35 anos de experiência na indústria de bens de consumo. a Divisão de Beleza do Dempsey Corporation entende as necessidades complexas dos clientes quando se trata de desenvolvimento de produtos, fonte, garantia de qualidade e logística.
Located in Toronto, Ontario, Dempsey’s Beauty Division is a private label that produces an array of products under common retail brand names. Com um compromisso de ir além de seus clientes, Dempsey reconhece a importância de um processo de controle de qualidade forte.
Today, Dempsey is represented by a diverse group of international experts based in five countries with the one main goal of delivering value.
O Desafio: Assegurar a Precisão de Grandes Arquivos
Complexos
Antes de implementar o controle de qualidade digital, a empresa estava terceirizando elementos específicos do processo de revisão de etiquetas. Várias versões de rótulo foram criadas com a troca de fluxos de trabalho entre equipes internas, clientes e produtores de embalagens.
Para a equipe de garantia de qualidade de Dempsey Beauty, isso levou a dificuldades no gerenciamento de aprovações, especialmente no que diz respeito a garantir que todas as equipes usavam a versão mais recente e relevante de um arquivo.
What’s more, with product labels containing large ingredient lists which are very text-heavy, manual proofreading became increasingly difficult, especially when the team started succumbing to proofreading fatigue, occasionally missing some content errors as their eyes started to adapt to the content. Em última análise, estes erros resultaram muitas vezes em perdas financeiras e danos de reputação.
Antes de implementar a GlobalVision, a maioria das revisões caiu nas mãos de uma pessoa para rever os rótulos nos níveis de garantia regulamentar e de qualidade. Isso criou um passo vulnerável e arriscado no seu processo, enquanto o ónus recaiu sobre o revisor - uma única pessoa que dependia principalmente do olho humano para o controlo da qualidade.
Ajudar a reduzir o risco de erro humano e garantir a precisão do grande volume de rótulos e conteúdo, Dempsey decidiu que uma mudança era necessária em seu processo de controle de qualidade para garantir a credibilidade e precisão de seus produtos, e manter a sua posição como líder e nome doméstico no setor da beleza.
The Solution: Replace Error-Prone Label Review Processes with Accurate Automated Solutions
Depois de explorar várias soluções no mercado, Dempsey Corporation tomou a decisão de incorporar GlobalVision em seus processos de controle de qualidade para eliminar erros e fadiga causados pela revisão manual.
Decidiram implementar esta solução automatizada como uma camada adicional de revisão. Dêmos-lhes tranquilidade e permitir-lhes concentrar mais esforços noutras áreas importantes da garantia de qualidade.
Além disso, a Divisão de Beleza de Dempsey queria melhorar sua posição no mercado e se destacar contra concorrentes, e consideraram que a implementação da GlobalVision contribuiria para o seu êxito neste domínio. “É o padrão ouro da garantia de qualidade, para poder avaliar um rótulo com o mesmo nível de controlo, independentemente do número de rótulos existentes e do quão cansados os olhos possam estar. diz Charles Inthathirath, o Gerente de Garantia de Qualidade da Divisão de Beleza de Dempsey.
O resultado: Maior Produtividade com o Software Automatizado da GlobalVision
Após a implementação da Plataforma de Inspeção de Qualidade da GlobalVision, a empresa se beneficiou de uma economia de tempo significativa ao longo de todo o processo de controle de qualidade. Na estação alta, o departamento de qualidade de Dempsey pode usar o software GlobalVision para substituir metade de um dia de revisões de rótulos, permitindo-lhes revisar mais rótulos em um período de tempo mais curto.
Quando se trata de reabastecer o inventário na fase de produção, ter a GlobalVision foi uma enorme ajuda na aprovação de rótulos que estão na fila para impressão.
Além de acelerar análises pesadas de texto, a equipe de qualidade aprecia a ferramenta de inspeção de código de barras da GlobalVision, , especialmente o valor legível e o grau fornecido pelo software, que lhes permite garantir que os códigos de barras são sempre conformes com os regulamentos da indústria antes de serem impressos. . "Em geral, o software é ótimo! Agradecemos também a formação adicional que temos à nossa disposição", diz Inthathirath.
Eles foram capazes de medir o sucesso de implementar a GlobalVision medindo seus níveis de produtividade. Com GlobalVision no lugar para ajudar a melhorar a eficiência de seu processo de revisão o departamento de qualidade foi capaz de alocar recursos para outras áreas de garantia de qualidade e eles viram um aumento de eficiência em todos os domínios.
Olhando à frente com GlobalVision
À medida que olham para o futuro, a empresa se vê a avançar expandindo sua linha de beleza para incluir produtos visuais, ao mesmo tempo que promove uma embalagem mais amiga do ambiente e com sustentável.
Ir além e ir além para atender e exceder as necessidades de seus clientes será sempre prioridade para a Divisão de Beleza de Dempsey. É por isso que continuam a utilizar a GlobalVision nas suas revisões de etiquetas para garantir a exactidão total, credibilidade e qualidade de todos os produtos que entram no mercado.
