“Overall, the team is able to save between 10-15 minutes per label when proofreading with GlobalVision.”
– Imran Masood, Quality Specialist and Labs Head at Unilever – Dubai Personal Care Factory.
Unilever mantém controle completo sobre seu processo de controle de qualidade com GlobalVision
Os produtos da Unilever encontram-se nas casas de mais de 2,5 mil milhões de pessoas em mais de 190 países. Com centenas de produtos diferentes, há mais de 90 anos que as marcas da Unilever têm lugar no dia a dia na vida dos consumidores. Com uma presença global tão forte, o controlo de qualidade é uma prioridade máxima em toda a empresa. Quando os consumidores esperam produtos de qualidade, é importante garantir que as embalagens de produtos cumprem a promessa da marca.
Controle de qualidade que está até o nome da empresa
Para a Unilever Dubai, a visão e a inovação estão no centro dos seus negócios. É essencial que eles forneçam marcas e produtos que se apresentem de acordo com a mais alta expectativa dos seus clientes. permitindo um crescimento sustentável a longo prazo em toda a empresa.
Especializando em produtos de cuidados pessoais, como champôs e loções, todas as questões que se levantem no departamento de controlo de qualidade devem ser imediatamente localizadas e tratadas para garantir que os produtos permaneçam em sintonia com a marca Unilever. O departamento de controlo de qualidade consiste numa equipa de analistas encarregada de realizar todas as inspecções e de detectar quaisquer inconsistências que possam entrar em rótulos e embalagens. Quaisquer erros detectados devem ser imediatamente comunicados ao chefe do departamento, a fim de assegurar que apenas os produtos de elevada qualidade abandonem as instalações de produção.
Antes de implementar um sistema de controle de qualidade digital, todas as revisões foram feitas manualmente no laboratório por dois revisores. Com os rótulos a serem visualmente inspeccionados, era muitas vezes difícil detectar erros em pequenas fontes que eram impressas em várias línguas estrangeiras. Devido a barreiras linguísticas, um analista iria revisar o texto árabe enquanto outro revisaria o texto em inglês, no entanto. Havia tantas variações no rótulo que os analistas teriam frequentemente de inspeccionar obras de arte e rótulos em línguas com as quais não estavam familiarizados. Todo este processo depressa se tornou difícil de gerir e a empresa estava a tentar obter rótulos rápida e eficientemente. Após abrir sua planta do Dubai em 2016, a Unilever rapidamente percebeu que se beneficiaria de ter um sistema automatizado de revisão como a GlobalVision.
Um fim para a ineficiência da revisão
Após a implementação da GlobalVision Impressão Inspeção em 2018, o processo de inspeção de materiais de embalagem recebidos melhorou tremendamente. O sistema é utilizado principalmente para detectar erros nos rótulos e materiais de embalagem que recebem das suas impressoras. Uma vez que os rótulos são recebidos, são colocados em garrafas e em outros contentores de embalagem. GlobalVision permite que os analistas de qualidade comparem o trabalho de arte em lotes que eles recebem das impressoras contra os arquivos de arte aprovados desenvolvidos por sua equipe de gráficos. O software é usado para garantir que não haja discrepâncias entre os arquivos aprovados e os produtos finais. De acordo com Mascote Imran , Especialista em Qualidade e Cabeça de Laboratório na Unilever – Fábrica Pessoal do Dubai GlobalVision foi selecionado sobre outro software de revisão devido à sua facilidade de utilização. precisão e capacidade de ajudá-los a poupar tempo ao longo de seu processo de controle de qualidade.
“[GlobalVision] torna todo o processo mais simplificado e nos permite lidar com línguas estrangeiras e pequenas alterações na fonte"
– Imran Masood, Especialista em Qualidade e Cabeça de Laboratório na Unilever – Fábrica Pessoal de Dubai
Uma solução completa
Com a revisão manual, o departamento de qualidade teve dificuldade em garantir 100% de precisão sobre o processo de revisão como o erro humano era inevitável. Manter a GlobalVision em vigor atua como uma unidade de controle que permite ao departamento navegar facilmente por inspecções e garantir que nenhum erro esteja deixando o seu laboratório. Com mais de 200 rótulos para inspeccionar por semana, o custo e o tempo poupados são significativos.
"Em geral, a equipe é capaz de economizar entre 10-15 minutos por etiqueta ao rever com GVD.
– Máscara Imran Especialista em Qualidade e Cabeça de Laboratório na Unilever – Fábrica Pessoal de Dubai
Devido a uma maior precisão e ao aumento geral da eficiência no que se refere às inspecções, a empresa pode continuar a concentrar-se na criação de produtos de alta qualidade que dêem aos consumidores o que pretendem por muitos mais anos.
