“Visuele controles hebben beperkingen vanwege menselijke factoren. In sommige gevallen waren gedrukte fouten in ontwerpen niet ontdekt bij eerdere controles, waardoor ze er doorheen konden glippen.
Francisco Tomaľs Lo！ pez Ramiľrez, Verpaaging Lab Manager, bij Hero Spanje
Hoe GlobalVision Helps Groep Elimineren Menselijke fout in hun kwaliteitscontrole proces
Over Held Groep
Helden Groep is een internationaal bedrijf voor de consumptieverwerking, waarvan de kern zich richt op babyvoeding, samen met voedingsmiddelensnack en spreidingen. Het is opgericht in 1886 in Lenzburg en is sindsdien uitgegroeid tot een wereldwijde onderneming. Momenteel beschikken zij over kantoren en productiefaciliteiten die verspreid zijn over vijf continenten, waaronder Europa, Noord-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika, en Turkije en Centraal-Azië.
Hun missie is om klanten van hoogwaardig, voedzaam voedsel te voorzien terwijl ze alleen de beste ingrediënten gebruiken. Held Groep is trots op producten met minder natuurlijke ingrediënten die zijn bereid met een minimale verwerking.
Vandaag de dag stelt de Held Group 4.300 werknemers in dienst en in 2015 zijn de inkomsten hoger dan CHF 1,26 miljard.
De Uitdaging: Verboven de beperkingen van handmatige controles op een globale schaal
Als Held Groep houdt zich voornamelijk bezig met baby- en natuurlijke levensmiddelen. hun producten vallen onder een zwaar gereguleerde paraplu die aan de hoogste normen moet voldoen.
Eventuele fouten die doorglijden in bestanden van kritieke inhoud of bestanden kunnen leiden tot terugtrekkingen van levensmiddelen, financiële verliezen, een daling van de merkloyaliteit of in het slechtst denkbare scenario, gezondheidsrisico's voor de consument. Al deze zaken zouden nadelig kunnen zijn voor het bedrijf en vaak moeilijk omkeerbaar kunnen zijn.
Francisco TomaStrafger pez Ramiľrez, Packaging Lab Manager in de Spaanse divisie van de Hero Group, gaf ons diepgaande inzicht in de problemen waarmee hun kwaliteitscontroleteams werden geconfronteerd met betrekking tot hun herzieningsprocessen. Hij merkte op dat teams vanwege de vele beperkingen van handmatige, visuele controles steevast een hiaat in hun inspecties hebben vastgesteld.
Ondanks een groot aantal rondes van handmatig bewijsmateriaal glijden er fouten in tekst en afbeeldingen door als gevolg van menselijke factoren, wat er vaak toe leidt dat fouten over het hoofd worden gezien. Handmatige en visuele controles konden vaak niet alle verschillen in etikettering en verpakking vangen, Vooral als het gaat om grafische bestanden waar fouten gemakkelijk door het menselijk oog kunnen worden gemist. Dit legde de nadruk op de tegenslagen door uitsluitend op menselijke controles te vertrouwen om de nauwkeurigheid te waarborgen.
Vanwege deze beperkingen kwaliteitscontrole-teams in de Spaanse Hero hebben al snel begrepen dat het noodzakelijk was om het bewijs van hun gedrukte ontwerpen en afbeeldingen te automatiseren.
De oplossing: Elimineer Human Error via Automated Quality Control
Na verschillende jaren zoeken naar een geautomatiseerd inspectiesysteem in 2021, besloot Held Spanje om GlobalVision zijn inspectietechnologie te testen. De resultaten van de inspecties toonden aan dat het heel erg mogelijk was om bestanden automatisch te testen en te inspecteren met weinig valse positieven en in recordtijd.
Sindsdien Held Spanje was snel bezig met het implementeren van GlobalVision in hun alledaagse kwaliteitscontroleprocessen en gebruik de software als een toegevoegde kwaliteitscontrole voor hun grafische bestanden. In hun dagelijkse werkzaamheden wordt het gebruikt om ontwerpwijzigingen te onderzoeken om ervoor te zorgen dat de definitieve afbeeldingen volledig foutloos zijn. Op dit moment is de verpakkingslab de primaire afdeling met behulp van GlobalVision voor zijn inspecties.
Held Spanje heeft in de loop der jaren talrijke voordelen waargenomen van het gebruik van GlobalVision's dossiervergelijkingstechnologie, maar heeft met name drie belangrijke voordelen van de software vastgesteld:
- Geautomatiseerde inspecties van gedrukte afbeeldingen die voorkomen dat menselijke fouten doorglijden
- Volledig geautomatiseerde inspecties van kunstwerkbestanden in vreemde talen (Chinees, Zweeds, etc.)
- Innovatieve en moderne oplossingen voor hun kwaliteitscontroleprocessen
Wanneer hem gevraagd wordt of hij tevreden was met het systeem, training, ondersteuning en gemak van het gebruik van de software van GlobalVision, Mr. Lośpez zei dat hij “zeer tevreden” was en dat hij “het systeem al heeft aanbevolen aan onze kwaliteitscollega's in de Hero Groep.” Het belangrijkste voordeel waar hij prat op gaat, is dat het een haalbaar systeem is om bestandsbestanden te controleren en menselijke fouten en factoren te voorkomen.
Ze verwachten dat ze dat aantal de komende jaren zullen verhogen om hun aanbod van alleen de meest premiumproducten te verbeteren.
Hij voegde er ook aan toe dat niet alleen interne teams de voordelen hebben opgemerkt van het implementeren van GlobalVision maar dat ook klanten beïnvloed zijn. De klanten hebben nota genomen van de extra inspanningen die de Spaanse held heeft geleverd om de hoge kwaliteit van zijn producten te waarborgen.
Wanneer gevraagd wordt wat ze zouden doen als GlobalVision niet meer beschikbaar zou zijn, meneer Lose pez heeft gezegd dat ze in het slop zijn geraakt, omdat ze gewoon niet kunnen denken dat ze weer met een visuele controle van hun kwaliteit kunnen beginnen.
“Ik ben uitermate tevreden over GlobalVision. Ik heb het systeem al aanbevolen aan onze kwaliteitscollega's in de Held Groep!
Francisco Tomaľs Lo！ pez Ramiľrez, Verpaaging Lab Manager, bij Hero Spanje
