ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 é a versão mais recente do padrão ISO 9001 para gerenciamento de qualidade. Foi actualizado em 2015 para o tornar mais flexível, relevante e mais fácil de integrar com outros sistemas de gestão. 

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As principais alterações são:

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• Um foco mais forte no pensamento baseado no risco
• Mais ênfase na liderança e satisfação dos clientes
• Uma estrutura de alto nível mais simples, que ajuda as organizações a alinharem com outros padrões que podem usar

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ISO 9001:2015 é como um moderno conjunto de ferramentas para as empresas se certificarem de que elas estão fazendo tudo da melhor maneira possível. Ele ajuda as empresas a manter o trabalho organizado, focalizar no que torna os clientes felizes, e resolver problemas antes que se tornem problemas. 

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Esta versão do padrão também adiciona um foco no pensamento antecipado e na gestão dos riscos, para que as empresas possam manter-se um passo em frente enquanto sempre melhoram.

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Em resumo, ISO 9001:2015 ajuda as empresas a melhorar a qualidade, gerenciar melhor os riscos e garantir que os clientes estejam sempre no centro do que fazem.

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