Como o Controle de Qualidade Automatizado ajuda a imprimir clientes seguros
Introduction
Numa altura em que os consumidores podem facilmente mudar de marca, a integridade da marca não deve ser ignorada. Uma vez que as embalagens são um componente fundamental na protecção e manutenção da imagem de uma marca, muitas impressoras estão voltadas para métodos mais avançados de controlo de qualidade.
Este guia abrangente da GlobalVision discute o papel das impressoras na garantia da integridade da marca, e como eles podem ganhar uma vantagem competitiva quando se trata de comprar clientes, mudando para revisão automatizada.
A importância da integridade
da marca
A integridade da marca é a forma como os consumidores percebem a imagem, os produtos e a reputação de uma empresa. Quando uma marca perde a sua integridade, o seu significado e valor para os consumidores diminuem. Com a maioria das marcas de consumidores que externalizam as suas necessidades de impressão, a procura de rótulos e embalagens de alta qualidade aumentou. A elevada procura significa que as marcas estão a aumentar as suas necessidades quando se trata de escolher uma impressora para os seus empregos. Por sua vez, as impressoras devem garantir que satisfazem estas exigências para satisfazer totalmente e proteger a imagem da marca. Muitos estão a fazer a transição para a revisão digital para melhorar a eficiência do seu processo de controlo de qualidade ao mesmo tempo que eliminam os controlos manuais.
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Como as embalagens afetam a integridade da marca?
O desenvolvimento e a protecção da marca do cliente são cruciais. Para manter esta situação, as empresas têm de garantir a coerência e a fiabilidade em todos os aspectos da sua organização, nomeadamente nas suas embalagens.
Uma vez que as embalagens servem como representação visual de uma marca, tanto o cliente como a impressora devem partilhar a responsabilidade de a proteger. Excelente embalagem e qualidade impressa melhora o impacto do produto, no entanto, um pequeno erro pode destruir instantaneamente a reputação de uma marca. Pense na última vez que viu um erro em um pacote que você pegou. Pode ser difícil confiar numa empresa que não consegue fazer as suas embalagens correctamente. Defeitos comuns incluem letras soltadas, registro errado, palavras erradas e soluços. Mesmo a mais pequena destes erros poderia ter efeitos prejudiciais tanto para a impressora como para a imagem da marca, Para já não falar das implicações financeiras para ambas as partes.
Então, como exatamente as empresas selecionam a impressora certa para o trabalho?
Aside from the obvious requirements like cost and turnaround time, many companies look for the added assurance that extensive quality checks are being conducted in the production facility. Com a tecnologia moderna de hoje, não basta contar com os olhos humanos para apanharmos as discrepâncias entre os ficheiros aprovados e amostra. Como uma impressora disse, "existem tantos problemas que podem impedir a obtenção de 100% de precisão com revisão somente humana".
É claro que as impressoras têm o seu próprio conjunto de desafios no que se refere à conclusão de empregos de impressão de alta qualidade. Os dossiês recebidos do cliente são frequentemente uma bagunça e a comunicação pode ser difícil. Isso geralmente resulta em um tempo de conclusão mais longo para o projeto. A obtenção da aprovação final também pode ser demorada e ocasionalmente exige que o cliente viaje para a impressão. Além disso, espera-se que exista um processo eficaz de garantia de qualidade para garantir a precisão dos materiais impressos. Para o cliente, isto significa que as comparações entre o arquivo mestra aprovado e as amostras digitais ou impressas estão sendo realizadas em cada etapa do processo de impressão.
Aumentando a aquisição de clientes com automação
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Os revisores estão enfrentando uma pressão crescente para detectar todas as diferenças entre o arquivo aprovado pelo cliente e arquivos de exemplo. Confiar no olho humano para eliminar estas diferenças é uma grande quantidade de tempo e pode conduzir a erros que se cometem. Com embalagens de alta qualidade mais importantes do que nunca, muitas impressoras estão se voltando para o controle automático de qualidade para capturar erros antes de acabarem nas prateleiras das lojas. Esta camada extra de segurança oferece às impressoras uma vantagem quando se trata de adquirir e manter os clientes. Muitas impressoras concordam que a existência de um sistema de revisão serve como um ponto de venda único para a sua empresa, salvando clientes de erros dispendiosos.
“[Prova Automática] dá aos clientes 100% do que eles querem toda vez que - que é para evitar que erros aconteçam. It’s a proactive approach to quality versus a reactive approach to quality”
- Josh Jenks, Diretor Técnico de Vendas, Etiqueta de Alvo.
Com revisão digital, As impressoras proporcionam a garantia adicional de que os postos de trabalho serão realizados pela primeira vez, eliminando o risco de surgirem erros nas embalagens armazenadas. As impressoras que automatizaram o seu processo de controle de qualidade afirmaram que ter em vigor um sistema de revisão os ajudou a garantir a segurança dos clientes apenas através da sua visibilidade na área de produção. Os clientes apreciam o senso adicional de segurança ao saber que seus rótulos e embalagens são precisos, salvá-los potencialmente de uma recordação dispendiosa e prejudicial. Para a impressora, até mesmo um erro perdido pode custar-lhes um cliente, especialmente se o erro tornar público ou acabar custando muito dinheiro ao cliente. Isto pode ter consequências graves para a impressora, uma vez que muitas delas são apoiadas por apenas alguns grandes clientes.
“Com a [revisão digital], terminamos o ano com apenas uma pequena quantidade de sacos devolvidos pelo nosso cliente. Essa foi nossa melhor performance desde que a planta se abriu.”
- Greg Williams, Gerente de Melhoria Contínua, Air Corp.
Eliminar revisões manuais também melhora a eficiência e reduz o tempo de conclusão do projeto, permitindo que o produto da marca chegue ao mercado mais rápido. Além disso, a GlobalVision permite que impressoras enviem relatórios de inspeção para os clientes, reduzindo os custos de viagem, e o tempo gasto aguardando a aprovação final. Esses relatórios de inspeção servem como um instantâneo da comparação entre os arquivos aprovados e de amostra. permitir que o cliente veja que o trabalho impresso não apresenta quaisquer defeitos. A impressora também pode anotar áreas específicas da amostra impressa e enviá-la de volta ao cliente para revisão.
The takeaway
O risco de deixar passar um rótulo ou um erro de embalagem é, hoje em dia, demasiado elevado. Com uma pressão constante sobre as marcas para proteger a sua imagem e reputação, é crucial escolher uma impressora que possa garantir 100% de qualidade. Os clientes também querem ter a certeza de que a sua impressora não cometerá erros que põem a marca em risco aos reguladores que detectam erros, uma vez que isso poderia causar uma grande recolha. Se as impressoras quiserem imprimir aos clientes regulamentados, têm de provar que podem imprimir sem erros.
Felizmente para impressoras, Conduzir verificações de qualidade com um sistema de revisão como a GlobalVision oferece a eles uma vantagem competitiva sobre outras pessoas que só estão dependendo de revisões manuais.
