Acerca de IPG Salud
IPG Health es una red de agencias de renombre mundial centrada en la comunicación y el mercado de la salud. Colectivamente, la red está formada por más de 45 agencias distribuidas en seis continentes y 6, Más de 500 empleados impulsados por una obsesión de toda la empresa por la creatividad, la tecnología, la ciencia y los datos acosantes para inspirar conductas que alimenten una mejor salud.
Los clientes de IPG Health incluyen las 20 mejores compañías farmacéuticas globales así como innumerables empresas nuevas, empresas de biotecnología, biopharma y diversas empresas de ciencias de la vida. En todo lo que hacen, IPG Health se centra implacablemente en hacer lo que es derecho para sus clientes, sus marcas y su gente.
El Desafío: Mantener la precisión del contenido mientras se enfrenta a restricciones regulatorias y de tiempo
Debido al rápido ritmo, alta regulación y crítica de su campo de trabajo IPG Health debe concentrar tiempo y recursos significativos en asegurar la exactitud de cada pieza de contenido y material creativo producido.
Kyle Richards, EVP, Director Ejecutivo, Editorial, en IPG Health, nos dio una mirada detallada sobre algunos de los retos clave que enfrentan sus equipos y departamento en el proceso de desarrollo del proyecto. Señaló que su principal objetivo era entregar contenido exacto a sus clientes y una gran parte de asegurar que eso se realizara mediante procesos de revisión precisos y rápidos.
IPG Health se ocupa de grandes volúmenes de materiales médicos y científicos que a menudo son largos y técnicos, y que incluyen caracteres especiales que complican aún más la revisión. Al revisar los documentos manualmente, el proceso de revisión puede llevar mucho tiempo. Tradicionalmente, esto a menudo condujo a la necesidad de revisores adicionales en las etapas tardías del proceso de desarrollo del proyecto para evitar cuellos de botella al tiempo que se garantiza la exactitud.
Además, las revisiones de revisión duplicadas en los hitos clave de los proyectos formaron parte de su procedimiento operativo estándar para garantizar la precisión a medida que los proyectos se desplazaban a través de las etapas de producción tardías. La necesidad de un segundo revisor añadió un desafío de gestión de recursos al proceso de control de calidad.
"Encontramos que había cuellos de botella con respecto a la vuelta de los proyectos y devolviéndolos a nuestros clientes. Nos encontrábamos con estos tiempos de crisis para cambiar rápidamente el contenido para los lanzamientos de productos, y el proceso de revisión manual nos estaba ralentizando.
- Kyle Richards, EVP, Director Ejecutivo, Editorial, en IPG Health
La solución: Aumentar la eficacia de la revisión del contenido y mantener la precisión a través de la automatización
Cuando IPG Health muestreó por primera vez las soluciones automatizadas GlobalVision hace 10 años, se dieron cuenta instantáneamente de los resultados increíblemente precisos que estaba produciendo archivos de revisión de la información. Además, incluso en un momento anterior al uso de las herramientas digitales, Los productos GlobalVision fueron lo suficientemente fáciles de usar para permitir un amplio despliegue dentro de los equipos editoriales.
Durante más de una década, esta precisión ha demostrado ser fiable, ya que IPG Health todavía confía en GlobalVision como un componente importante de su proceso editorial.
"Un faro se apagó cuando revisamos una etiqueta de paquete de producto de 35 páginas. La revisión manual tomó la mayor parte del día para completarse, pero cuando corrí los archivos a través de [GlobalVision], tomé todos los 30 minutos. Ha capturado todos los errores que el revisor manual encontró más dos errores adicionales que de lo contrario habrían deslizado."
- Kyle Richards, EVP, Director Ejecutivo, Editorial, en IPG Health
En muchos casos, los equipos de salud de IPG trabajan con contenido de clientes previamente aprobados que necesita ser incluido en sus materiales. Aunque hay mucho espacio para su renombrada creatividad en otras áreas, en estos casos deben adherirse estrictamente a la lengua aprobada. Para ayudar con esto, GlobalVision se utiliza para garantizar una precisión completa, además de su uso para la revisión de etapas tardías para asegurar la integridad del contenido.
Kyle Richards nota que debido a su contenido pesado, la herramienta de inspección de texto es la característica en la que más se basa. También se benefician en gran medida de los Diccionarios de Revisión ortográfica y Custom incorporados, que demostraron ser extremadamente útiles a la hora de revisar el material relacionado con la salud. La inspección gráfica también se utiliza con frecuencia, ya que los diagramas, gráficos y imágenes se incluyen comúnmente en el contenido.
A lo largo de los años, IPG Health ha encontrado numerosas ventajas de usar la tecnología de comparación de archivos de GlobalVision, pero ha notado especialmente tres principales beneficios de software:
- Precisión: Mantiene la precisión de los documentos revisados y proporciona una capa adicional de control de calidad en las reseñas de última etapa.
- Time Savings: The addition of automated inspections drastically decreases the time needed to proofread lengthy, technical, health-related documents, particularly in late-stage reviews.
- Mejor uso de la experiencia: Proporciona una capa adicional de soporte y verificación para editores y les permite más tiempo para realizar otros aspectos de alto valor de su papel.
Las inspecciones automáticas reducen drásticamente el tiempo necesario para revisar el contenido largo, técnico y relacionado con la salud. En general, disminuye los tiempos de revisión en la salud de IPG en aproximadamente 75%-80%.
No ha sido solo la salud de IPG cosechando los beneficios de GlobalVision, sus clientes también han recibido los beneficios. Kyle Richards observa que “Clientes siempre buscan ser más eficientes con su presupuesto. Con GlobalVision, podemos hacer más trabajo al mismo tiempo, lo que significa que están recibiendo más por su dólar”.
“Clients are always looking to be more efficient with their budget. Con GlobalVision, podemos hacer más trabajo al mismo tiempo, lo que significa que están recibiendo más por su dólar”.
- Kyle Richards, EVP, Director Ejecutivo, Editorial, en IPG Health
As they are continually working to improve the efficiency of their quality control processes, IPG Health recently began implementing GlobalVision’s newest innovation in cloud-based proofreading software, Verify. During the switch to the latest software, the editorial teams noted that it was very easy and intuitive to use and that it has made proofreading even easier than before.
durante una década y contabilizando, IPG Health no ha tenido más que alabar a GlobalVision y las ventajas que ha añadido a su flujo de trabajo de control de calidad. When asked if he would recommend the software to others considering automated proofreading, Kyle Richards quickly answered, “Yes, absolutely. Desde una perspectiva editorial, apoya nuestros esfuerzos de revisión y nos permite hacer un aspecto desafiante de nuestro papel mucho más eficientemente, el cual también nos da más tiempo para abordar otros aspectos de nuestro papel que aportan un mayor valor al equipo”.
-Dé el primer paso hacia el contenido libre de errores con las soluciones automatizadas de GlobalVision. Aprenda cómo revisar el software puede ayudar a su flujo de trabajo de control de calidad y empezar a cosechar los beneficios hoy.
