Verificação da Avaliação do Sistema de Gerenciamento de Qualidade

Esta lista de verificação serve como um guia inicial para ajudá-lo a avaliar ou implementar um Sistema de Gerenciamento de Qualidade dentro de sua empresa.

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O que é um Sistema de Gerenciamento de Qualidade (QMS)?

Uma QMS é um sistema que serve para documentar formalmente os processos e procedimentos da sua organização. Ter processos e procedimentos documentados permite que uma empresa avalie e meça o nível de qualidade e forneça métricas para ajudar a melhorar a qualidade global de sua empresa.

1. Melhorar os processos
2. Reduzir resíduos
3. Melhorar a eficiência
4. Treinamento contínuo
5. Certifique-se de que o produto atenda às necessidades e expectativas do cliente

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Implementar um QMS eficaz dentro de sua organização é a pedra angular na construção de um produto de qualidade para entregar aos seus clientes. Alguns pontos importantes para procurar para ajudá-lo a avaliar seu Sistema de Gerenciamento de Qualidade.
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Checklist do Sistema de Gestão de Qualidade GlobalVision:
Common

1. Gestão de Recursos &

A qualidade deve começar com um compromisso da sua equipe de gestão, que inclui:

• Existe um programa de treinamento de funcionários que inclui registros de treinamento? Isto permite um acompanhamento adequado do conhecimento e da formação dos trabalhadores, bem como das suas competências.
• Possui reuniões regulares de revisão da gestão? As reuniões de revisão da gestão são importantes para garantir que a gestão esteja envolvida em decisões relacionadas com questões de qualidade ou melhorias.

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2. Documentação de procedimentos operacionais padrão (SOP) &

Ajudar a definir processos internos para cada departamento. Isso é útil para que novos funcionários aprendam os processos necessários para seu trabalho e para avaliar e modificar processos à medida que evoluem.

• O SOP tem segurança fisical/lógica, gestão de mudanças, gestão de serviços e continuidade do sistema? Isto garante um acesso e controlos adequados ao ambiente de trabalho e aos sistemas de TI.
• O seu SOP tem uma responsabilidade clara, como trilhas de auditoria e logs do sistema? Isto permite a total rastreabilidade e responsabilização das alterações aos dados.
• Você tem SOP instalado para garantir que todos os produtos sigam uma abordagem do ciclo de desenvolvimento de produtos? Isto permite uma abordagem consistente do desenvolvimento de produtos e da entrega de produtos de alta qualidade.
• Você tem uma Política de Segurança de TI em execução? Isto assegura a existência de controlos adequados das TI para os sistemas informáticos.
  
  • A sua Política de Segurança de TI inclui uma política de uso aceitável?
  • Sua Política de Segurança de TI inclui uma política de segurança de dados?
  • A sua Política de Segurança de TI inclui uma política de classificação de dados?
• Você tem SOP instalado para backup e recuperação de sistemas e dados? Isto garante a possibilidade de se recuperarem os sistemas de informação e os dados críticos em caso de catástrofe.
• Você tem SOP disponível para validar todos os sistemas e aplicativos computadorizados? Isso garante que todos os sistemas e aplicativos atinjam os resultados esperados e forneçam resultados consistentes.

3. Métricas de Qualidade

Métricas de Qualidade permitem avaliar seu sistema QMS e seu desempenho, a fim de lhe fornecer dados para ajudar a melhorar a Qualidade em sua empresa.

• Você tem um programa de auditoria interna que é conduzido regularmente? Isto garante que os procedimentos sejam constantemente revistos e adaptados.
• Você tem algum qualificação de fornecedor em funcionamento? Isso garante que você tenha um processo concluído para selecionar e aprovar os fornecedores para sua empresa.

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