Lista de Examen del Sistema de Gestión de Calidad
Esta lista sirve como guía inicial para ayudarle a evaluar o implementar un Sistema de Gestión de la Calidad dentro de su empresa.
¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad (QMS)?
Un QMS es un sistema que sirve formalmente para documentar procesos y procedimientos dentro de su organización. Habiendo documentado procesos y procedimientos permite a una empresa evaluar y medir el nivel de calidad y proporcionar métricas para ayudar a mejorar la calidad general dentro de su empresa.
- Mejorar procesos
- Reduce los residuos
- Mejorar la eficiencia
- Formación continua
- Asegurar que el producto cumpla con los requisitos y expectativas del cliente
Implementar un QMS efectivo dentro de su organización es la piedra angular en la construcción de un producto de calidad para entregar a sus clientes. Algunos puntos clave a buscar para ayudarle a evaluar su Sistema de Gestión de Calidad.
Lista de verificación del Sistema de Gestión de Calidad de GlobalVision:
1. Recursos & Gestión
La calidad debe comenzar con un compromiso de su equipo de gestión que incluye:
- ¿Tiene un programa de capacitación para empleados que incluya registros de capacitación? Esto permite un seguimiento adecuado de los conocimientos y la formación de los empleados y de sus habilidades.
- ¿Tiene reuniones regulares de revisión de gestión? Las reuniones de revisión de la dirección son importantes para asegurar que la gestión se involucre en decisiones relacionadas con cuestiones de calidad o mejoras.
2. Procedimientos operativos estándar (SOP) & Documentación
SOP ayuda a definir los procesos internos de cada departamento. Esto es útil para que los nuevos empleados aprendan los procesos necesarios para su trabajo y evalúen y modifiquen los procesos a medida que evolucionan.
- Do you have SOP’s in place for backup and recovery of systems and data? This ensures that you are able to recover critical information systems and data in the case of a disaster.
- ¿Sus SOP tienen una responsabilidad clara, como pistas de auditoría y registros del sistema? Esto permite la trazabilidad completa y la responsabilidad de los cambios en los datos.
- ¿Dispone de SOP para asegurar que todos los productos sigan un enfoque de ciclo de vida de desarrollo de productos? Esto permite un enfoque consistente para el desarrollo de productos y la entrega de productos de alta calidad.
- ¿Tiene una Política de Seguridad de TI en vigor? Do you have an IT Security Policy in place? This ensures that proper IT controls are in place for IT systems.
- ¿Su Política de Seguridad de TI incluye una política de uso aceptable?
- ¿Su Política de Seguridad de TI incluye una política de seguridad de datos?
- ¿Su Política de Seguridad de TI incluye una política de clasificación de datos?
- ¿Dispone de SOP para la copia de seguridad y recuperación de sistemas y datos? Esto asegura que usted sea capaz de recuperar sistemas de información y datos críticos en caso de desastre.
- ¿Dispone de SOP para validar todos los sistemas y aplicaciones computarizadas? Esto asegura que todos los sistemas y aplicaciones cumplan con los resultados esperados y proporcionen resultados consistentes.
3. Métricas de Calidad
Las métricas de calidad le permiten evaluar su sistema QMS y su rendimiento para proporcionarle datos que le ayuden a mejorar la calidad en su empresa.
- ¿Tiene un programa de auditoría interna y se lleva a cabo regularmente? Esto garantiza que los procedimientos se revisan y adaptan constantemente.
- ¿Tiene una cualificación de proveedor en su lugar? Do you have a vendor qualification in place? This ensures that you have a process in place to select and approve suppliers for your company.
