GlobalVision Implementa Un Nuovo Portale Di Assistenza Clienti 24/7
Il portale di assistenza clienti offre servizi GlobalVision e supporta più velocemente i clienti
Montreal, CANADA, 25 febbraio 2014 – GlobalVision, leader del settore nello sviluppo di tecnologie innovative per la correzione di bozze, ha annunciato oggi la disponibilità di un nuovo auto-registrato, web enabled 24/7 portale di assistenza clienti (CSP), che è progettato per la facilità d'uso e l'efficienza del client, fornire una documentazione consolidata sulla linea di prodotti e servizi di Global Vision.
Accessibile tramite il sito web dell'azienda, il portale di assistenza clienti 24/7 offre ai titolari del piano di supporto GlobalVision un accesso immediato a:
• Documentazione prodotto
• Guide utente
• Risoluzione problemi Soluzione
• Supporto FAQ
• Video tutorial
“L’infrastruttura dei servizi clienti di un’azienda deve essere adattabile e rispondente alle mutevoli esigenze e alle aspettative dei clienti,” ha spiegato Renee Symonds, Client Services Manager di GlobalVision. “Questo nuovo portale di assistenza clienti self-registered 24/7 fornisce un punto di contatto importante per rispondere alle esigenze dei nostri clienti. Fornisce inoltre un’esperienza clienti coerente e prestazioni ottimizzate che consentono all’utente di accedere e recuperare qualsiasi documentazione a proprio piacimento.”
Il nuovo CSP fa parte della rete globale di supporto e servizi vincenti del premio GlobalVision, che comprende i servizi di pre-vendita, Servizi di supporto per clienti esistenti, così come servizi personalizzati. GlobalVision offre anche una vasta gamma di servizi di consulenza attraverso il team di servizi clienti, per consentire un'implementazione senza soluzione di continuità delle soluzioni GlobalVision.
GlobalVision on the road – Visitateci al seguente indirizzo:
Grafica delle Americhe – Stand #1022, 27-28 febbraio, Miami Beach Convention Center
Interphex – Stand #1101, 18-20 Marzo, Javits Center, NYC
INFO*FLEX 2014 – Stand #1026, 28-29 Aprile, Baltimora Convention Center
Informazioni Su GlobalVision
GlobalVision è leader mondiale nella progettazione e fornitura di tecnologie innovative per la correzione di bozze. La sua suite completa di soluzioni avanzate con tecnologie di ispezione testuale, basate su pixel e Braille sono progettate per eliminare le opere stampate, verifica testuale e errori relativi al confronto testuale, fornendo sicurezza end-to-end in ogni fase del processo di workflow.
Le soluzioni GlobalVision sono ampiamente interoperabili e hanno ricevuto l'approvazione commerciale dalle aziende leader mondiali nel settore farmaceutico, dei beni imballati di consumo (CPG) e della gestione delle opere d'arte. .
. Headquartered in Montreal, Canada, GlobalVision has worldwide representation.
