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“Se si guarda [un documento] abbastanza a lungo, si sta andando a trascurare qualcosa. Così, [iniziare con GlobalVision 20 anni fa], abbiamo garantito l'integrità del nostro prodotto.
Wanda Patton, QA Document Control Manager, G&W Laboratori
L'aggiornamento GlobalVision dà G&W Nuova Apprezzazione per Automated Quality Control
Dal punto di vista della revisione, non è stato molto tempo fa che G&W Laboratories è stato inviato agli anni '90. E 'stato febbraio 2017 quando un sistema fotografico ereditato GlobalVision che hanno utilizzato dal 1997 per aiutare con la loro garanzia di qualità finalmente rotto.
Con nessun ricambi purtroppo disponibili, l'azienda farmaceutica è stata costretta a tornare nell'equivalente della correzione dell'età della pietra. Questo era prima che si aggiornassero all'ultimo sistema automatizzato GlobalVision Print Inspection.
“Avremmo un maestro e il nostro campione che è arrivato”, ricorda Wanda Patton, il Quality Assurance Document Control Manager, di come le cose erano due decenni fa. “Descriverei la grafica, i colori, per quanto potessi riguardo ai componenti, e leggerebbero il testo. Poi cambieremo. Prenderei il campione, e avrebbero preso il padrone e fare esattamente come avevo appena fatto. Era un processo totalmente manuale, che richiede tempo.”
Torna al futuro del controllo di qualità
“Eravamo tornati al 1996,” dice Patton, che lavora fuori della sede della North Carolina dell’azienda. Patton supervisiona il dipartimento QA, ma i titoli dei dipartimenti si sono sfocati durante il viaggio non programmato indietro nel tempo.
“È stata una grande fatica per la pianta”, dice, l'aggiunta di produzione in realtà fermato più volte a causa del passaggio improvviso di nuovo alla correzione manuale di bozze. “Abbiamo avuto chimici dal laboratorio di chimica, con i loro gradi di chimica e microbiologia che aiutano a leggere. Abbiamo avuto persone dal reparto di confezionamento lette. Abbiamo raggiunto a tutti i reparti per aiutare, e tutti sono saltati dentro.”
“[Ci è stato chiesto] perché non abbiamo nulla da correre. Perché non possiamo ottenere i nostri inserti rilasciati? Dove sono i nostri componenti? E poi alcune di quelle persone, invece di tornare a casa, sarebbero tornate a aiutarci a leggere le bozze e poi hanno capito. Nessuno vuole leggere il carattere a sei punti per sei ore.”
Wanda Patton, Quality Assurance Document Control Manager, G&W Laboratories
Lavorando con componenti stampati come tubi, cartoni, etichette e volantini pazienti, Patton prevedeva almeno un rallentamento delle cose. Il primo volantino doveva essere revisionato manualmente ci sono volute sei ore dall'inizio alla fine.
“Chiederebbero perché non abbiamo nulla da correre”, racconta lei. “Perché non possiamo ottenere i nostri inserti rilasciati? Dove sono i nostri componenti? E poi alcune di quelle persone, invece di tornare a casa, sarebbero tornate a aiutarci a leggere le bozze e poi hanno capito. Nessuno vuole leggere il carattere a sei punti per sei ore.”
Patton ammette che le circostanze sono state meno che ideali, in quanto così poche persone possono assolvere questo compito in modo efficace. Da qui la necessità non solo di andare con GlobalVision la prima volta in giro, ma l'aggiornamento a un sistema ancora più veloce ora.
Garantire l'integrità del tuo prodotto
Il precedente sistema di telecamere è stato un preciso passo in avanti rispetto alla correzione manuale di bozze in quanto ha permesso a G&W di ridurre il rischio di errore umano.
“Se si guarda [un documento] abbastanza a lungo, si sta andando a trascurare qualcosa,” dice Patton. “Quindi, [iniziare con GlobalVision 20 anni fa] abbiamo garantito l’integrità del nostro prodotto.”
La differenza è ora, invece di dover prendere fotocamere multiple per ispezionare un foglio illustrativo e eseguire diverse “mini ispezioni, è solo un passaggio attraverso uno scanner. Ciò che una volta ha impiegato un'ora e mezza è ora fatto in 15-20 minuti.
“Non posso proprio dire abbastanza cose buone circa il migliore tempo di rotazione che abbiamo sui nostri componenti,” racconta. “Sia il magazzino che la produzione sono stati colpiti positivamente perché siamo stati in grado di ottenere le nostre cose liberate e pronte per la produzione per mettere in scena la linea. Non c’è tanto senso di urgenza. Tutto torna alla normalità.”
La nuova, migliorata normale, comunque. Patton è più che soddisfatto del sistema user-friendly, del supporto GlobalVision e, soprattutto, della riduzione dei tempi di rilascio dei test. Questo non è solo relativo al processo manuale per essere chiaro, ma il sistema fotocamera precedente pure.
Lei chiama essenzialmente andando direttamente dall'età della pietra di cui sopra all'ultimo sistema automatizzato GlobalVision il suo “dinosauro all'esperienza diamante.” Nel frattempo si assomiglia ad aggiornare dal precedente sistema di telecamere GlobalVision per passare da una bicicletta ad un aereo. Per G&W, ora è l’unico modo di viaggiare. Non sta tornando indietro.
