Equipos de desplazamiento: Del control de calidad manual al control automático

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Introducción

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El control de la calidad es una parte integral de las empresas y de los ciclos de desarrollo de sus productos. Desde los coches en la carretera, hasta el diseño de software y embalaje en las estanterías de la tienda, cada producto está garantizado de pasar por un departamento de control de calidad para su verificación y validación antes de llegar a los consumidores.

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Con la tecnología a menudo centrada en las características del producto y en aumentar la productividad para los consumidores, es común que las empresas pasen por alto los aumentos de productividad que la tecnología y la automatización en el control de calidad pueden aportar para ayudar a lanzar los productos más rápidamente. Cuando se trata de automatizar el control de calidad, la industria de envases se basa principalmente en métodos manuales que son ineficientes, lentos y propensos a errores.

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Aunque las razones individuales para automatizar pueden variar según el tamaño de la industria y del negocio, es en general un paso en la dirección correcta para cualquier empresa. Las empresas pueden ahorrar tiempo, costes más bajos, evitar retiradas y dañar su reputación y acelerar el flujo de trabajo.

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Control de calidad manual & Error humano

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El proceso típico de control de calidad del embalaje generalmente implica horas de revisión manual para encontrar errores de texto, imagen o código de barras. Cuando se trata de la revisión manual, el error humano es una cuestión clara. Typoglycemia, for example, is a theory that argues readers can udnerstnand complete snentecnes even wehn the interoir lettres of ecah wrod are mxied aruond.

Si nuestra mente se llena teóricamente en blanco cuando se revisa manualmente, no se sabe cuántos errores llegan al producto final.

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Como dice Reuben Malz de GlobalVision, “La gente se basa principalmente en la imagen en lugar de basada en el texto. La palabra se convierte en una imagen para nosotros, y reconocemos la palabra como una imagen, no como un carácter individual. Por lo tanto, si el cuadro se ve bien, nuestra mente avanza."

Palabra por palabra, carácter por carácter, así es como un revisor manual hace su trabajo. Considerar los siguientes obstáculos cuando se revisa manualmente:

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Tipo de tamaño

El tipo de embalaje puede llegar a ser muy pequeño, como tirar el vidrio de la magnifica pequeña. Con más reglamentos y menos área para colocar el texto en los diseños, la solución parece ser siempre reducir el tamaño de los puntos para caber en la copia requerida.

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Fatiga

A medida que pasa el tiempo, los ojos y las mentes empiezan a cansarse. Incluso con una visión perfecta, los seres humanos se ven afectados de maneras que la tecnología no lo es. La capacidad de controlar la calidad disminuye drásticamente, mientras más tiempo se estudian los documentos.

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Distritos

¿Con qué frecuencia una reunión de departamento inadecuado te lleva de la tarea a mano o algo tan simple como una nueva notificación de correo electrónico que aparece en tu pantalla? La gente a menudo no piensa en las distracciones en el lugar de trabajo, pero para revisarlo de forma eficiente, es necesario estar enfocado al láser. Las distracciones simples te hacen perder tu lugar en la página y tener que hacer un backtrack. La mente es necesaria para volver a centrarse, que puede ser confusa y crear oportunidades de error.

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Volviendo hacia adelante

¿Alguna vez has jugado al ping-pong? Have you ever played ping pong? Comparing two files manually requires continuously looking back and forth. Puede perderse fácilmente los personajes a lo largo del camino. Esto se vuelve aún más difícil cuando se trata de hacer coincidir textos extranjeros.

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Por qué la automatización gana

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Conjurar a los colegas que cambien su proceso nunca es fácil.

Las prioridades son mantener bajos los costes. Sin embargo, es fácil ver el rendimiento de la inversión del software de automatización. Evitar el coste monumental de los errores críticos es una forma segura de hacer que los demás escuchen. Aquí hay varios hechos clave para ayudar a arrancar la conversación:

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Eficiencia de coste

Es un acto de malabarismo constante entre el número de horas del hombre para hacer el trabajo perfectamente correcto y el presupuesto que has asignado al proyecto. Siempre se puede emplear más recursos para ayudar a mejorar la calidad, pero eso es ineficiente. En su lugar, usted puede invertir en herramientas para ayudar a los empleados a procesar trabajos más rápido. El retorno se vuelve exponencial en lugar de lineal.

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El tiempo es dinero

A cada empresa le encantaría reducir el tiempo dedicado al control de calidad para que los productos lleguen al mercado más rápido. Cuanto más rápido lo hagan, más rápido serán los ingresos y más recursos se podrán dedicar al desarrollo e innovación de productos. ¿No sería bueno diseñar, desarrollar y lanzar un producto que es perfecto la primera vez? La realidad es que no se puede cortar las esquinas y omitir el proceso de control de calidad. El control de calidad ayuda a evitar el lanzamiento de un producto por debajo del par o uno envuelto en el embalaje lleno de errores. En su lugar, la automatización reduce los ciclos de retrabajo si se encuentran problemas y ayuda a los equipos de calidad a calificar los productos más rápido para su lanzamiento. Esto ayuda a evitar la implementación de horas extraordinarias para hacer el trabajo inicial o contratar a nuevos empleados para mantenerse al día con la producción.

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La calidad tiene una etiqueta de precio

La idea de gastar dinero para automatizar el departamento de calidad suele situarse en la parte inferior de la lista de prioridades cuando se trata de proyectos y gastos. Lo que la gente suele echarse de menos es cómo, al mejorar la calidad, seguirá el valor monetario. Una marca no es más que la reputación de su producto. De hecho, existen numerosas encuestas y estudios que demuestran que los consumidores están dispuestos a gastar más en productos de calidad.

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Las implicaciones de un error

Un error impreso puede plantear varios problemas:

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Trabajo adicional y recursos dedicados a los ciclos de revisión y a las reobras.
Actúa a tu reputación y capital de marca si la hace en manos de clientes que comparan tu producto con el de un competidor en la tienda.
La información impresa en el embalaje, como un medicamento o dosificación que puede tener graves ramificaciones.
Llamadas poco costosas. Si ocurre un error relacionado con los datos o ingredientes nutricionales, los organismos reguladores, como la Administración de Alimentos y Fármacos, pueden implicarse.
Un código de barras ilegible en el punto de venta significa una pérdida inmediata de ingresos. Peor aún, si los códigos de barras no contienen los datos correctos, es posible que los envíos no se llenen a tiempo.

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La línea fantasma

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Ambas opciones, es decir, el status quo y cambiar a automatización, requieren que alguien ponga su nombre en la línea. Con el aumento de los volúmenes de producción, también aumenta la carga de trabajo en equipos de calidad y los riesgos asociados con los procesos manuales. Cuando surgen problemas, la primera pregunta que se plantea es: "¿Quién firmó esto?"

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Sin embargo, con el tiempo es más probable que el problema real se deba a un error en un documento que había sido probado manualmente. Las cifras lo respaldan. No obstante, automatizar el examen de un negocio genera innumerables beneficios, entre los que destaca la simple eliminación del miedo a que se rinda cuentas, sin embargo. Aquí hay algunos números más a considerar:

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GlobalVision reduce a la mitad el tiempo de inspección en comparación con la prueba manualmente
Al automatizar, los costos directos de la mano de obra pueden reducirse en más del 90%, los ciclos de revisión en más del 60%
Evitar miles de cambios en las obras puede llevar a millones de dólares ahorrados al año
Reobras menores y giros más rápidos pueden significar una entrada más rápida al mercado de tres a cinco días

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Al fin y al cabo, la rentabilidad de la inversión en comparación con los costos iniciales del software de revisión de pruebas vuelve a ganar una y otra vez. Más del 75% de los clientes de GlobalVision recuperan su inversión inicial en menos de dos años. Si estás buscando más información sobre cómo automatizar tus comprobaciones de calidad, ponte en contacto con nuestro equipo hoy mismo para obtener una demostración completa de nuestras herramientas.