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“[GlobalVision] es el estándar oro de garantía de calidad”
Charles Inthathirath, Administrador de Control de Calidad de Dempsey Corporation, División de Belleza
La Corporación Dempsey transforma el Proceso de Revisión de Etiquetas con GlobalVision
Con más de 35 años de experiencia en la industria de bienes de consumo la División de Belleza de Dempsey Corporation entiende las necesidades complejas de los clientes cuando se trata de desarrollo de productos, fuente, garantía de calidad y logística. Ubicada en Toronto, Ontario, la División de Belleza de Dempsey es una etiqueta privada que produce una gama de productos con marcas comerciales comunes. Con el compromiso de ir más allá y más allá para sus clientes, Dempsey reconoce la importancia de un fuerte proceso de control de calidad.
Dificultad con cambios de versión
Antes de implementar el control de calidad digital, la empresa subcontrató elementos específicos del proceso de revisión de la etiqueta. Se produjeron numerosas versiones de etiquetas con el flujo de trabajo de las etiquetas entre los clientes, internamente y los productores de embalaje. Para el equipo de garantía de calidad de la División de Belleza de Dempsey, esto provocó dificultades en la gestión de aprobaciones, especialmente cuando se trataba de asegurar que todos usaran la versión más relevante. Con etiquetas de productos que son muy ingredientes y pesados en textos, la revisión manual se volvió cada vez más difícil, Especialmente cuando el equipo empezó a sucumbir a la fatiga de la prueba, perdiendo ocasionalmente algunos errores cuando sus ojos comenzaron a adaptarse.
“Even with minor label changes, you assume that everything will stay the same, but there may still be a mistake that your eyes won’t catch,” says Charles Inthathirath, Quality Assurance Manager at Dempsey’s Beauty Division.
Ayudar a reducir el riesgo de error humano y garantizar la exactitud de su gran volumen de etiquetas, decidieron introducir un elemento no humano en el proceso de control de calidad de la empresa.
La revisión manual crea espacio para el error
Dempsey Corporation hizo el cambio a GlobalVision para eliminar errores y fatiga causados por la revisión manual. Antes de implementar GlobalVision, la mayoría de la revisión cayó en manos de una persona para revisar las etiquetas en los niveles regulatorios y de garantía de calidad. Esto creó una vulnerabilidad al final del revisor, siendo una sola persona que confía en el ojo humano para el control de calidad. La empresa decidió entonces implementar la automatización para actuar como un nivel adicional de revisión, dándoles tranquilidad y permitiéndoles concentrar más esfuerzos en otras áreas de garantía de calidad. Además, la División de Belleza de Dempsey también quería intensificar su juego contra la competencia y sentía que la implementación de GlobalVision les ayudaría a hacerlo. “Es el estándar oro del seguro de calidad, para poder evaluar una etiqueta con el mismo nivel de escrutinio sin importar el número de etiquetas que hay y cuán cansados pueden estar tus ojos dice Inthathirath.
Un aumento significativo de la productividad con GlobalVision
Después de implementar la plataforma Inspección Digitalde GlobalVision, la empresa se ha beneficiado de importantes ahorros de tiempo a lo largo de todo el proceso de control de calidad. En temporada alta, el departamento de calidad de Dempsey puede usar el software GlobalVision para reemplazar la revisión de etiquetas por medio día específicamente ser capaz de revisar más etiquetas en un período de tiempo más corto. Cuando se trata de producciones posteriores para reponer el inventario, tener GlobalVision es una gran ayuda para aprobar etiquetas en la cola de impresión.
Aside from time savings, the quality team appreciates GlobalVision’s barcode inspection mode, especially the human-readable value as it gives them a grade and also the UPC number. En general, el software es “grande” dice Inthathirath. “Agradecemos la formación adicional disponible para nosotros”. Otra forma en la que han podido medir el éxito de la implementación de GlobalVision es medir sus niveles de productividad. Con GlobalVision en marcha para ayudar a mejorar la eficiencia del proceso de revisión de etiquetas de Dempsey, el departamento de calidad ha sido capaz de asignar recursos a otras áreas de garantía de calidad.
Mirando hacia adelante con GlobalVision
A medida que miran al futuro, la empresa se ve a sí misma avanzando con los productos relacionados con el ojo al tiempo que impulsa hacia un envase más ecológico y sustentable. Ir más allá y más allá para satisfacer y superar las necesidades de sus clientes siempre será una prioridad absoluta para la División de Belleza de Dempsey, que es la razón por la que siguen utilizando GlobalVision en lo que respecta a la revisión de etiquetas.
"Recomiendo [GlobalVision] a otros que lo consideren debido a la innovación continua. GlobalVision continúa agregando y evolucionando cuando se trata de automatización."
Charles Inthathirath, Administrador de Aseguramiento de Calidad en Dempsey Corporation, División de Belleza
