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“Ahora estamos en posición de enviar el material gráfico a nuestros aprobadores con más confianza.”
Oliver Wirsch, Gerente de Texto y Material Gráfico
Tranquilidad, uno de los muchos beneficios de GlobalVision para Actelion
Si por él fuera, Oliver Wirsch nunca dejaría de usar GlobalVision como una forma de verificar errores en el material gráfico y el empaquetado de Actelion. El Gerente de Texto y Material Gráfico de la empresa farmacéutica suiza está completamente satisfecho con la solución de control de calidad y lo ha estado desde que él y su equipo comenzaron a usarla como herramienta de verificación puntual.
Actelion ha aprovechado mucho las opciones de GlobalVision de Gráficos e Inspección de Texto durante varios años. Actelion, una empresa biofarmacéutica líder fundada en 1997, ha sido adquirida por el gigante multinacional Johnson & Johnson, que, casualmente, también es usuario de GlobalVision.
Tolerancia Cero a los Errores
La esperanza es seguir utilizando GlobalVision. Se ha convertido en un componente crítico del proceso de verificación de Actelion.
“Nuestro objetivo principal es no tener errores en nuestro material gráfico. Y, en eso, GlobalVision ayuda mucho,” dice Wirsch, quien, como parte de su puesto, ayuda a supervisar las filiales en todo el mundo.
Técnicamente hablando, no es tarea de Wirsch revisar el contenido. Es responsabilidad de otros departamentos y de los directores médicos. El material gráfico finalmente se pasa al equipo de Wirsch, y él y sus colegas utilizan el software, hasta tres veces por semana para cada uno de los cuatro miembros del equipo, como una verificación final antes de enviarlo para su aprobación. «Ahora estamos en posición de enviar el material gráfico a nuestros aprobadores con más confianza en lo que les enviamos», afirma.
El fin de los interminables tiempos de revisión
Actelion, que se especializa en tratamientos para la hipertensión arterial pulmonar y enfermedades raras, decidió por primera vez cambiar a GlobalVision por motivos de practicidad.
«Todo se hacía manualmente… La mayoría de [los gestores y coordinadores de texto y material gráfico] realizaban sus comprobaciones comparando palabra por palabra o carácter por carácter para ver si era correcto», dice Wirsch. «La cantidad de texto a veces es enorme, y esto lleva un tiempo interminable de revisión, especialmente en idiomas extranjeros».
«Nuestro objetivo principal es tener cero errores en nuestro material gráfico. Y, en eso, GlobalVision ayuda mucho».
Oliver Wirsch, Gestor de Texto y Material Gráfico
Actelion trabaja con folletos en muchos idiomas diferentes (con operaciones en más de 30 países distintos). Poniéndolos como ejemplo, Wirsch dice que solo un folleto puede tardar más de una hora en revisarse a fondo. Como resultado, se necesitaba una solución automatizada, una que pudiera revisar el mismo documento en cuestión de segundos.
«Queríamos tener la oportunidad de comparar texto por un lado, y material gráfico, píxel a píxel, por el otro. Y esto era algo que GlobalVision podía ofrecer», añade Wirsch.
Wirsch elogia la velocidad, la precisión y los filtros de diferencias de la plataforma, estos últimos le permiten buscar errores de texto de un tipo específico. Considerando que los errores de texto son los más comunes con los que se encuentra, esos filtros resultan muy útiles, especialmente al intentar lograr todo lo que necesita en su puesto. Si hipotéticamente se eliminara GlobalVision, todo sería mucho más difícil. «Las personas que trabajan con nosotros confían en nosotros y saben que recibirán material gráfico que cumple con el texto que nos envían», afirma. «Sin GlobalVision, esto no sería posible».
